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臺達(dá)的技術(shù)支持電話是真難打進(jìn)去，記得是6年前出差外地，想咨詢個編碼器問題，打了10個電話楞是沒打進(jìn)去，從此不再用臺達(dá)，也極力推薦認(rèn)識的公司和朋友放棄使用臺達(dá)產(chǎn)品，技術(shù)支持不如信捷。再者說客戶買到個假貨也未必是主觀自愿，本來就憋屈，還要受技術(shù)支持的氣，等于是將用戶趕出門，簡直是在作死。

三菱，omron的技術(shù)支持可從來不問我買了他們的哪款產(chǎn)品，當(dāng)時解決不了的問題，還會討論后打電話過來告訴我。這樣的產(chǎn)品用著才放心。其實推敲一下，臺達(dá)的邏輯很矛盾，我咨詢臺達(dá)的問題不就是為了用臺達(dá)的產(chǎn)品么？因為我沒買就不告訴我怎么用，我不知道怎么用我還敢買么？我不知道怎么用還會打算用臺達(dá)的產(chǎn)品么？