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現(xiàn)在厲害了啊

客服只是客服，不是全能的。不吊也人之常情

臺(tái)達(dá)的400都是只記錄，等有空了才會(huì)回復(fù)的

我記得我好久沒(méi)有打400了  臺(tái)達(dá)的客服態(tài)度真的很差  技術(shù)支持還是女的  是女的也就算了還拽的258萬(wàn)似得  不耐煩的很  基本只會(huì)手冊(cè)上套路的話   打過(guò)幾次以后就沒(méi)有打過(guò)了   然后臺(tái)達(dá)的也不用了  沒(méi)有啥好感  什么AS codsyes平臺(tái)系列啊看都不看  都用到這個(gè)層次了  還用這種鬧心的牌子干嘛   添堵嗎  

引用

引用第8樓d大大丶于2021-10-26 09:22發(fā)表的  :
基恩士服務(wù)是最好的，個(gè)人觀點(diǎn)

呵呵，拉到吧，基恩士如果普通人打電話問(wèn)，鳥都不鳥你，

確實(shí)，上午打過(guò)去問(wèn)，到下午快下班了技術(shù)才打過(guò)來(lái)問(wèn)。有這時(shí)間問(wèn)題早解決了。臺(tái)達(dá)的客服專業(yè)性算是最差的。打威綸通的客服，問(wèn)題說(shuō)一半對(duì)面就知道是啥問(wèn)題，立刻幫你解決。但沒(méi)辦法小公司只能用這看得過(guò)去的牌子。

引用

引用第4樓工控肥仔于2021-10-26 08:29發(fā)表的  :
沒(méi)用過(guò)你不參與評(píng)論，不過(guò)我知道歐姆龍的很好，雖然我是用三菱的，但不妨礙我對(duì)他的好感

在線服務(wù)中，歐姆龍是我見(jiàn)過(guò)最好的，也是很專業(yè)的，有問(wèn)必答，需要什么手冊(cè)資料，刷刷兩下直接發(fā)到你郵箱，

試試施耐德400

我用過(guò)ABB、臺(tái)達(dá)、西門子、施耐德等的客戶熱線，實(shí)際感覺(jué)是除了一些手冊(cè)中就能查找到的知識(shí)，真的如果在工程中遇到困難，特別是老油條都遇到了困難，那么9成客服也解決不了！老實(shí)說(shuō)，他們還真不一定有我們工程經(jīng)驗(yàn)豐富。最好的辦法其實(shí)是跟你區(qū)域的技術(shù)支持人員和代理商的技術(shù)人員取得聯(lián)系，他們往往手冊(cè)記得不太清楚，但工程經(jīng)驗(yàn)是非常豐富的，一般都能幫助你解決問(wèn)題。當(dāng)然，遇到問(wèn)題最核心的還是要自己多測(cè)試。

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